为全面提高服务水平,给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。建行济宁鱼台支行通过深化服务举措,用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。 提升服务水平,打造适老金融环境。在网点内专设了为老年人设计的服务区域,配备了舒适座椅、放大镜、老花镜等设施,以满足老年人的特殊需求。此外,在引导区向老年客户提供问候、引导及陪同服务,进一步方便了老年客户的业务办理,特别是对于疑似遭受电信网络诈骗的老年客户。 提供便捷服务,上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户,提供了预约上门服务。该服务不仅包...